Descripción general
Question Library es un catálogo por inquilino de form questions reutilizables. Cada entrada guarda el texto de la pregunta, el tipo de respuesta, si es obligatoria y las opciones propias del tipo. Los diseñadores de formularios insertan preguntas de la biblioteca al armar formularios para mantener el mismo redactado. Trabaja bajo Settings en el área de content management que su inquilino etiquete para esta biblioteca.
Quién debe usarlo
Los administradores de contenido mantienen las entradas. Los diseñadores de formularios las utilizan al crear. Se necesita acceso a Gestión de Contenidos y al área de configuración que expone la Biblioteca de Preguntas.
Primeros pasos
Abra Settings y siga la ruta que muestre el producto hasta Question Library (por ejemplo Libraries & templates). Confirme que ve el encabezado Question Library y la descripción. Use Add question para crear una entrada nueva o el menú Actions de la fila para edit una existente.
Comprenda el diseño
Normalmente verá search, un filtro de visibility (Visible, All, Hidden) y una table con Question title, Answer type, Status (Active o Hidden) y Actions. Las bibliotecas grandes pueden mostrar paginación o indicaciones para acotar primero con search.
Cree y edite preguntas
Complete los campos label, required y answer type en la hoja que abre el producto. Save aplica los cambios. El estado Hidden conserva respuestas históricas mientras oculta el ítem para nuevas selecciones cuando su proceso use ese patrón.
Visibilidad
Cambie entre Active y Hidden cuando deba retirar una pregunta de formularios nuevos sin borrar datos pasados. Su organización puede tener pasos de aprobación adicionales.
Cómo llegan las preguntas a los formularios
Los autores seleccionan entradas de la biblioteca dentro de los flujos del constructor de formularios. Si una pregunta no aparece en los selectores, confirme que está Active y que su cuenta aún tiene acceso.
Buenas prácticas
Reutilice una entrada de biblioteca en lugar de duplicar texto en formularios. Oculte en lugar de eliminar cuando importe el historial. Mantenga estables los tipos de respuesta tras el lanzamiento.
Solución de problemas
¿Por qué no puedo abrir la Biblioteca de Preguntas?
Es posible que no tenga acceso a la Gestión de Contenidos. Consulte con su administrador.
¿Por qué guardar está deshabilitado?
Puede haber campos obligatorios vacíos o ser de solo lectura para esa fila.
¿Por qué los diseñadores no ven mi pregunta nueva?
Puede seguir Hidden o ellos pueden no tener permiso a la biblioteca.