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Gestiona tus notificaciones en la aplicación desde la campana hasta la lista

Escrito por Aurora

Descripción general

La experiencia de Notifications reúne mensajes generados por el sistema sobre actions, verifications, inspections, eventos HiPo y más. Este flujo muestra cómo pasar de la vista rápida de la campana a la página completa de Notifications, aplicar filtros, actualizar el estado de lectura y seguir enlaces a registros relacionados.

Quién puede usarlo

Audiencia

Objetivo típico

Todos los usuarios

Mantenerse al día con asignaciones y alertas.

Gestores

Revisar categorías en busca de señales de riesgo del equipo.

Administradores

Confirmar que las escalaciones críticas se reconocieron.

Necesitas access sobre Notifications. Los contadores y las listas son específicos del usuario.

Antes de empezar

  • Localiza el icono de campana en el encabezado; observa la insignia de no leídos cuando haya trabajo pendiente.

  • Decide si también ajustarás Notification Settings para push o email (consulta el artículo complementario sobre correo).

Recorre el flujo

Abre la lista completa

  1. Haz clic en el icono de campana para abrir el panel rápido.

  2. Elige View All para abrir la página Notifications con la lista cronológica y el panel de filtros.

  3. Lee las pestañas de cabecera si tu compilación muestra Inbox frente a Settings; permanece en la pestaña de bandeja para la gestión.

Filtra y busca

  1. Escribe al menos los caracteres mínimos que espere tu interfaz en el campo search para acotar títulos y mensajes.

  2. Ajusta category a All o a un canal concreto como ACTIONS o VERIFICATIONS.

  3. Opcionalmente fija Date From y Date To para acotar la lista; limpia insignias o controles cuando necesites un estado nuevo.

Marca lectura y limpia

  1. Para una sola fila, elige Mark as Read o Mark as Unread para que la insignia refleje la realidad.

  2. Para varias filas, marca sus casillas y usa Mark as Read, Mark as Unread o Delete selected en la barra masiva.

  3. Cuando exista, usa Mark all as read para la página actual si terminaste de revisar todo lo visible.

Abre el trabajo relacionado

  1. Haz clic en una fila de notificación para seleccionarla.

  2. Usa el enlace o botón de la tarjeta que abre el elemento relacionado (por ejemplo una action o una verification).

  3. Cuando termines la tarea subyacente, vuelve a la lista y marca la notificación como leída.

Qué ocurre después

  • Los contadores de leídos y no leídos se actualizan con la API tras cada acción.

  • Las notificaciones eliminadas desaparecen de la lista y del historial de la campana.

Notas

IMPORTANT: Los filtros pueden persistir durante tu sesión; límpialos si la lista parece vacía por error.

Si la campana no aparece, tu rol puede carecer de acceso a Notifications. Si los contadores parecen incorrectos, actualiza una vez tras acciones masivas.

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