Aplicar CRM en su rol

Cuando:

Los controles críticos se verifican en el lugar de trabajo antes de que comience la tarea y, cuando sea necesario, durante la ejecución del trabajo para confirmar que están implementados y funcionando correctamente. Si faltan controles o no son efectivos, el trabajo no debe comenzar o debe detenerse hasta que los controles se corrijan y se verifique que son efectivos.

Dónde:

Las verificaciones se realizan en el lugar de trabajo donde se lleva a cabo la tarea.

Qué:

CRM es un proceso respaldado por Forwood One para comprobar los controles críticos, verificar su efectividad e implementar medidas para gestionar los riesgos críticos cuando sea necesario. Para respaldar este proceso deben aportarse comentarios y evidencia detallada. Es importante entender que, a menos que todas las preguntas aplicables de control crítico se respondan "Sí", el trabajo no debe comenzar.

¿Por qué?

CRM se realiza para proteger contra el error humano. Previene fatalidades en el lugar de trabajo verificando que todos los controles necesarios estén implementados antes de comenzar el trabajo.

Cómo:

CRM se lleva a cabo completando sistemáticamente una lista de verificación y respondiendo a las preguntas de control crítico como Sí, No o N/A.

Operador

Las tareas principales de un operador consisten en completar verificaciones y ejercer la Autoridad para Detener el Trabajo cuando sea necesario.

A continuación se explica cómo puede utilizar eficazmente la Verificación CRM en su rol:

Compruebe el inicio de sesión y el acceso: Asegúrese de que puede acceder al portal Forwood One y configurar la aplicación móvil.

Empiece a verificar: Realice verificaciones en terreno, responda las preguntas y aborde los incumplimientos corrigiendo controles en terreno o escalándolos mediante planes de acción.

Ejerza la Autoridad para Detener el Trabajo: Detenga el trabajo cuando los controles críticos no estén implementados, reanude el trabajo de forma segura tras resolver los problemas e informe los resultados en la app Forwood One.

Supervisor

Su rol como supervisor implica facilitar las reuniones de pre-inicio, involucrar al equipo, completar verificaciones y analizar los datos de CRM.

A continuación se explica cómo puede integrar la Verificación CRM en sus actividades diarias:

Compruebe el inicio de sesión y el acceso: Asegúrese de que puede acceder al portal Forwood One.

Planifique reuniones de pre-inicio: Incorpore CRM en las reuniones de pre-inicio y fomente la participación del equipo.

Empiece a verificar: Realice verificaciones en terreno y aborde los incumplimientos con prontitud.

Involucre al equipo: Discuta los factores de riesgo, apoye la comprensión del equipo y refuerce la Autoridad para Detener el Trabajo cuando sea necesario.

Utilice los datos de Forwood One: Utilice las funciones de reportes de Forwood One para monitorear verificaciones, planes de acción y mejorar la conciencia situacional.

Gerente

Como gerente, sus responsabilidades incluyen involucrarse con el equipo, analizar los datos de Forwood One y programar verificaciones.

A continuación se explica cómo puede comenzar a implementar la Verificación CRM en su rol:

Compruebe el inicio de sesión y el acceso: Asegúrese de que puede acceder al portal Forwood One y configurar la aplicación móvil.

Involúcrese con su equipo: Discuta CRM, realice verificaciones y aborde los riesgos en escenarios de trabajo en vivo y no planificado.

Analice los datos de Forwood One: Utilice las funciones de reportes de Forwood One para identificar tendencias y áreas de alto riesgo.

Programe verificaciones: Céntrese en las áreas con mayor potencial de fatalidad y gestione los programas de verificación del equipo en consecuencia.