Introducción
La Autoridad para Detener el Trabajo es una parte clave de la Gestión de Riesgos Críticos. Otorga a cada trabajador el derecho y la responsabilidad de detener el trabajo cuando un control crítico está ausente, no es efectivo o no puede verificarse.
Cuando existe un riesgo crítico, el trabajo no debe continuar a menos que los controles críticos requeridos estén implementados y funcionando según lo previsto.
Detener el trabajo no es un fracaso. Es una señal de que CRM está funcionando.
Por qué es importante la Autoridad para Detener el Trabajo
Los controles críticos están implementados para prevenir lesiones graves y fatalidades.
Si un control crítico está ausente o es inadecuado, el riesgo aumenta. Continuar la tarea puede exponer a las personas a un evento fatal o que cambie la vida de una persona.
La Autoridad para Detener el Trabajo ayuda al equipo a pausar la tarea, comprender el riesgo, corregir el problema y reanudar solo cuando sea seguro hacerlo.
Cuándo debe detenerse el trabajo
El trabajo debe detenerse cuando:
Un control crítico está ausente.
Un control crítico está dañado.
Un control crítico no es efectivo.
Un control crítico requerido no puede verificarse.
Una pregunta de la lista de verificación se responde con “No”.
Se identifica un nuevo riesgo crítico durante la tarea.
El trabajo debe permanecer detenido hasta que el control esté corregido, verificado y sea efectivo. En algunos casos, el trabajo puede continuar solo si se establecen y verifican controles críticos alternativos.
Apoyo a los trabajadores que detienen el trabajo
Los trabajadores deben sentir confianza de que serán respaldados cuando detengan el trabajo por un problema de riesgo crítico.
Los líderes, supervisores y gerentes desempeñan un rol importante en construir esta confianza. Deben dejar claro que detener el trabajo inseguro es algo esperado, respaldado y respetado.
Cuando un trabajador identifica un control crítico ausente o no efectivo, los líderes deben agradecerle, escuchar la preocupación y ayudar a resolver el problema.
Esto crea una cultura en la que las personas están dispuestas a alzar la voz antes de que alguien resulte herido.
El rol de los líderes
Los líderes ayudan a hacer efectiva la Autoridad para Detener el Trabajo al:
Alentar a los trabajadores a detener el trabajo cuando los controles críticos no están implementados.
Responder de manera positiva cuando alguien plantea una preocupación.
Asegurarse de que el problema esté corregido antes de que el trabajo continúe.
Eliminar la presión de “simplemente terminar el trabajo”.
Reconocer al equipo cuando identifica y corrige un riesgo grave.
Utilizar los eventos de trabajo detenido como oportunidades de aprendizaje.
Los gerentes deben apoyar abiertamente la Autoridad para Detener el Trabajo y reforzar que prevenir una lesión grave o fatalidad siempre es más importante que la productividad a corto plazo.
Celebrar la Detención del Trabajo
Encontrar un control crítico ausente o ineficaz debe tratarse como un éxito.
Significa que el equipo identificó un riesgo grave antes de que ocurriera un incidente.
Reconocer al equipo por detener el trabajo ayuda a generar confianza y alienta a otros a actuar cuando ven algo inseguro.
Un mensaje simple puede ser poderoso:
“Gracias por detener el trabajo. Es posible que hayas evitado que alguien resultara gravemente herido o falleciera.”
Resumen
La Autoridad para Detener el Trabajo protege a las personas de lesiones graves y fatalidades.
Cuando un control crítico está ausente, no es efectivo o no puede verificarse, el trabajo debe detenerse. El trabajo solo puede reanudarse cuando el control esté corregido, verificado y sea efectivo.
Los líderes deben apoyar activamente a los trabajadores que detienen el trabajo. Una cultura sólida de Detener el Trabajo ayuda al equipo a alzar la voz, corregir controles y prevenir eventos fatales antes de que ocurran.